Sobre a Empresa
Na Carpo Logistics, acreditamos que cada operação internacional exige atenção aos detalhes, colaboração e compromisso com a excelência. Procuramos pessoas que queiram crescer conosco e contribuir para que cada importação aconteça com eficiência e qualidade. Aqui você encontrará um ambiente colaborativo, que incentiva o desenvolvimento profissional, o aprendizado contínuo e a troca de conhecimentos. Valorizamos profissionais que atuam com respeito, integridade, comprometimento, disciplina e lealdade, contribuindo para construir relações de confiança com clientes, parceiros e equipes.
Sobre a Função
Você será responsável por prestar suporte operacional e administrativo aos processos de importação aérea, assegurando a correta execução das atividades, o cumprimento dos prazos operacionais, a atualização dos sistemas e o atendimento aos clientes, agentes internacionais, companhias aéreas e demais envolvidos no processo de importação no setor de Agenciamento
Responsabilidades
Cadastrar e atualizar os processos no sistema operacional;
Monitorar a previsão e a chegada dos voos;
Auxiliar na conferência do house final para transmissão do CCT;
Apoiar a equipe na obtenção de documentos necessários para o desembaraço aduaneiro;
Auxiliar na liberação dos processos para faturamento;
Dar suporte ao Analista de Importação nas rotinas operacionais;
Cumprir os procedimentos internos, normas legais e requisitos de qualidade;
Confirmar a chegada da carga por meio do tracking da companhia aérea e da consulta no CCT – Portal Único Siscomex;
Emitir a Carta Protesto e a Dispensa de Vistoria no sistema da seguradora, quando aplicável;
Acompanhar as entregas dedicadas realizadas por transportadoras terceirizadas, monitorando o cumprimento dos prazos;
Acompanhar os processos de DTA (Declaração de Trânsito Aduaneiro), quando aplicável, mantendo o cliente informado sobre o andamento (follow-up) até a entrega da carga no recinto de destino;
Conferir os faturamentos enviados pelos representantes, verificando a conformidade dos valores cobrados antes da aprovação para pagamento;
Organizar e arquivar toda a documentação do processo, garantindo a rastreabilidade e a conformidade com os procedimentos internos;
Manter clientes, agentes e seguradora informados sobre as ocorrências e as ações adotadas;
Acompanhar a chegada da carga conforme SLA;
Cumprir os procedimentos e instruções relativas à sua função, bem como as normas e procedimentos gerais da empresa;
Cumprir as normas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente;
Participar dos Simulados de Emergência;
Manter os processos conforme o planejamento do SGI, corrigindo, prevenindo e reduzindo efeitos indesejados e relatando, sempre que necessário.
Qualificações
Ensino Superior completo ou cursando em Comércio Exterior, Relações Internacionais ou áreas correlatas.
Experiência mínima de 1 ano como Assistente de Importação Aérea.
Inglês avançado (leitura, escrita e conversação).
Conhecimento intermediário em Pacote Office e Excel.
Habilidades Necessárias
Organização e atenção aos detalhes.
Proatividade e vontade de aprender.
Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe.
Inteligência emocional para lidar com diferentes demandas.
Visão sistêmica e foco na qualidade.
Comprometimento com prazos e excelência no atendimento ao cliente.
Habilidades Preferenciais
Buscamos pessoas que tenham:
Organização e atenção aos detalhes.
Proatividade e vontade de aprender.
Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe.
Inteligência emocional para lidar com diferentes demandas.
Visão sistêmica e foco na qualidade.
Comprometimento com prazos e excelência no atendimento ao cliente.
Pacote de Benefícios
🍽️ Vale Refeição;
🛒 Vale Alimentação;
🏥 Plano de Saúde;
😁 Plano Odontológico;
🎂 Day Off no mês do seu aniversário;
💪 GymPass;
💰 Premiações
💙 Programa de Apoio ao Colaborador;
📚 Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.